Pour toute commande de code de déblocage type "Opérateur" ou "IMEI", le client prend connaissance des délais de livraison des codes : entre 48H et 72H après acceptation de la transaction par l'établissement bancaire et les jours ouvrés uniquement (du Lundi au Vendredi)

Le client prend aussi connaissance que statistiquement depuis le lancement du service en 2002, 70% des demandes de codes Opérateur par IMEI sont disponibles et 30% indisponibles (échec de la demande).

Le client prend donc connaissance que dans le cas de Codes Indisponibles , la société éditrice du service de déblocage de GSM Factory remboursera la commande dans un délai de 72h.