FAQ - Questions fréquentes :

A quoi sert de débloquer son téléphone portable ?
Le déblocage de votre téléphone portable vous permet d'utiliser tous les réseaux du marché (nationaux et internationaux). En général les téléphones sont bloqués quand vous les avez achetés en pack afin que vous ne puissiez changer d'opérateur télécom (Orange, SFR, Bouygues, etc.). En général, votre opérateur facturera aux alentours de 75 euros le déblocage (et les délais sont très longs...).

Qu'est-ce qu'un IMEI ?
Le Numéro IMEI est un code de 15 chiffres (sans les tirets) identifiant votre numéro de téléphone portable. Pour l'obtenir il suffit de :
- Consulter l'emballage ou la documentation du téléphone,
- Regarder sur le code barre du téléphone situé en dessous de la batterie,
- Taper *#06# (et OK) sur votre téléphone allumé (méthode conseillée).

Quel est le délai pour recevoir son code de déblocage ?
Après avoir reçu votre commande nous la traitons et vous recevez votre code après 12 heures environ (hors week-end et jours fériés).

Peut-on débloquer tous les téléphones ?
Oui sauf le LG 5300 et le LG 5300i, et d'ailleurs les personnes pouvant vous proposer ce service par IMEI sont certainement des escrocs car il est techniquement impossible d'entrer le code de déblocage... Ces deux téléphones peuvent se débloquer uniquement par cable.

Expliquez-vous les manipulations à effectuer ?
Oui quand vous recevrez votre code de déblocage nous vous enverrons la manipulation à effectuer et nous nous tenons à votre disposition pour toute aide technique.

Est-ce légal de débloquer son téléphone ?
Oui, bien sûr.

Mon téléphone a plus de 6 mois, puis-je le faire débloquer gratuitement ?
Oui par votre opérateur mais par contre nous vous souhaitons bon courage, ils sont très froids pour donner les codes de déblocage. Dans tous les cas il est certainement plus judicieux de passer par nous, notre service est rapide et sûr.

Est-ce dangereux pour mon téléphone portable ?
Il n'y a aucun danger, nous fournissons un code, nous n'intervenons pas physiquement sur le téléphone.

Pouvez-vous me retrouver un code de sécurité ?
Non, nous faisons juste les codes réseau.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui il est sécurisé : nous utilisons un serveur indépendant, qui vous garantit une confidentialité à toute épreuve. Les communications sont hautement sécurisées par cryptage SSL 128 bits, et authentification par signature numérique.

Quels types de carte bancaire sont acceptés ?
Visa, Eurocard, Mastercard, Carte Bleue nationale française.